Wstęp

Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z usługi Poply („Usługa”), świadczonej przez Stockholm Concept sp. z o.o. („Właściciel” lub „Usługodawca”), z siedzibą w Gdańsku, ul. Szafarnia 11 lok. F8, 80-755 Gdańsk, NIP: 5833528590, KRS: 0001151131, REGON: 540704639. Usługa jest dostępna pod adresem internetowym poply.io.

Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do jego przestrzegania przez użytkownika („Użytkownik”). Regulamin stanowi umowę pomiędzy Użytkownikiem a Właścicielem.

§1 Definicje

1. Usługa – Oprogramowanie typu SaaS (Software as a Service) dostępne pod adresem poply.io, umożliwiające tworzenie i personalizację widgetów wideo z funkcjami CTA, integracjami oraz innymi narzędziami opisanymi w niniejszym Regulaminie.

2. Użytkownik – Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która korzysta z Usługi na zasadach określonych w Regulaminie.

3. Konto – Indywidualne konto Użytkownika utworzone w ramach Usługi, umożliwiające dostęp do jej funkcjonalności.

4. Subskrypcja – Płatny plan dostępu do Usługi, wybrany przez Użytkownika zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie poply.io.

5. Dane Osobowe – Informacje dotyczące Użytkownika przetwarzane przez Właściciela zgodnie z Polityką Prywatności i przepisami RODO.

§2 Warunki korzystania z Usługi

2.1. Wymagania wiekowe: Z Usługi mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat lub podmioty prawne reprezentowane przez osoby upoważnione.

2.2. Rejestracja: Aby korzystać z Usługi, Użytkownik musi założyć Konto, podając prawdziwe, aktualne i kompletne dane. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość tych danych.

2.3. Zakazane działania: Użytkownikowi zabrania się:

• Korzystania z Usługi w sposób niezgodny z prawem, w tym naruszania praw własności intelektualnej, praw osób trzecich lub przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

• Przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innych szkodliwych kodów.

• Wykorzystywania Usługi do celów spamu, phishingu, działań obraźliwych, nielegalnych lub naruszających dobre obyczaje.

2.4. Ograniczenia techniczne: Usługa wymaga dostępu do Internetu oraz przeglądarki internetowej w aktualnej wersji. Właściciel nie odpowiada za brak dostępności Usługi wynikający z problemów technicznych po stronie Użytkownika.

§3 Prawa i obowiązki

3.1. Prawa i obowiązki Właściciela

• Właściciel zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usługi lub zablokowania Konta Użytkownika bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku naruszenia Regulaminu.

• Właściciel zobowiązuje się do świadczenia Usługi z należytą starannością, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanego działania.

• Właściciel ma prawo do czasowego zawieszenia Usługi w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji.

3.2. Prawa i obowiązki Użytkownika

• Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego Konta, w tym za poufność hasła.

• Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści publikowane za pośrednictwem Usługi, w tym za ich zgodność z prawem.

• Użytkownik zobowiązuje się do uiszczania opłat za Subskrypcję zgodnie z wybranym planem.

§4 Płatności i Subskrypcje

4.1. Warunki płatności: Usługa jest dostępna w ramach płatnych Subskrypcji, których ceny i szczegóły są dostępne na stronie poply.io. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) netto.

4.2. Metody płatności: Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych metod płatności elektronicznych wskazanych na stronie Usługi.

4.3. Zmiana cen: Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany cen Subskrypcji. Użytkownik zostanie powiadomiony o zmianach z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

4.4. Polityka braku zwrotów: Usługa Poply jest narzędziem SaaS, do którego Użytkownik uzyskuje natychmiastowy dostęp po zakupie Subskrypcji. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, jeśli:

• Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Użytkownika.

• Użytkownik został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy.

W procesie zakupu Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkboxa) w formularzu zamówienia. Użytkownik jest wyraźnie informowany, że po rozpoczęciu świadczenia Usługi traci prawo do odstąpienia od umowy. Po zawarciu umowy Użytkownik otrzymuje potwierdzenie tej zgody na trwałym nośniku (np. w wiadomości e-mail). W związku z tym zwroty za zakupione Subskrypcje nie są oferowane, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

4.5. Automatyczne odnawianie: Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik zrezygnuje z niej przed końcem bieżącego okresu.

§5 Ochrona danych osobowych

5.1. Zgodność z RODO: Właściciel przetwarza Dane Osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami.

5.2. Polityka Prywatności: Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne i prawa Użytkowników, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem [link do polityki prywatności].

5.3. Prawa Użytkownika: Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

§6 Ograniczenia odpowiedzialności

6.1. Brak gwarancji ciągłości: Właściciel nie gwarantuje nieprzerwanego, bezbłędnego ani bezpiecznego działania Usługi. Usługa świadczona jest w formule „as is” („jak jest”) i „as available” („jak dostępne”).

6.2. Ograniczenie odpowiedzialności: Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z korzystania z Usługi, w tym utratę danych, zysków czy przychodów.

• Działania Użytkowników lub osób trzecich, w tym za treści publikowane za pośrednictwem Usługi.

• Awarię Usługi spowodowaną siłą wyższą, działaniami hakerów lub problemami technicznymi niezależnymi od Właściciela.

6.3. Limit odpowiedzialności: Odpowiedzialność Właściciela wobec Użytkownika jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Użytkownika za Subskrypcję w okresie ostatnich 12 miesięcy.

§7 Rozwiązanie umowy

7.1. Rezygnacja Użytkownika: Użytkownik może zrezygnować z Usługi w dowolnym momencie, dezaktywując Subskrypcję w panelu Konta.

7.2. Rozwiązanie przez Właściciela: Właściciel może rozwiązać umowę i zablokować Konto Użytkownika z natychmiastowym skutkiem w przypadku naruszenia Regulaminu, bez zwrotu opłat za niewykorzystany okres Subskrypcji.

7.3. Skutki rozwiązania: Po rozwiązaniu umowy dane Użytkownika mogą zostać usunięte, z wyjątkiem danych, które Właściciel jest zobowiązany przechowywać na mocy przepisów prawa.

§8 Zmiany w Regulaminie

8.1. Prawo do zmian: Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

8.2. Powiadomienie: O zmianach Użytkownik zostanie powiadomiony drogą elektroniczną na adres e-mail podany w Koncie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

8.3. Akceptacja zmian: Kontynuacja korzystania z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Użytkownik może zrezygnować z Usługi.

§9 Własność intelektualna

9.1. Prawa Właściciela: Wszystkie prawa własności intelektualnej do Usługi, w tym kod źródłowy, design, znaki towarowe i treści na stronie poply.io, należą do Stockholm Concept sp. z o.o.

9.2. Licencja dla Użytkownika: Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Usługi w ramach Subskrypcji, bez prawa do jej kopiowania, modyfikowania czy rozpowszechniania.

9.3. Treści Użytkownika: Użytkownik udziela Właścicielowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie i przetwarzanie treści wprowadzonych do Usługi w celu jej świadczenia.

§10 Prawo właściwe i jurysdykcja

10.1. Prawo właściwe: Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.

10.2. Rozstrzyganie sporów: Wszelkie spory wynikające z Regulaminu lub korzystania z Usługi będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Właściciela, chyba że przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej.

§11 Kontakt

Wszelkie pytania, zgłoszenia lub reklamacje dotyczące Usługi lub Regulaminu prosimy kierować na adres e-mail: help@poply.io.

§12 Postanowienia końcowe

12.1. Separowalność: Jeśli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

12.2. Całość umowy: Regulamin wraz z Polityką Prywatności stanowi całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a Właścicielem.

12.3. Język: Regulamin został sporządzony w języku polskim, który jest wersją wiążącą.